Ambiente de trabajo seguro y productivo

Especialistas de la empresa Qualtrics recomiendan escuchar a los colaboradores y tomar acciones para que se sientan seguros al realizar su labor.

En medio de esta crisis sanitaria numerosas empresas tienen la necesidad de seguir laborando para tratar de evitar que su economía colapse, por lo que consultores especializados en recursos humanos recomiendan escuchar a sus colaboradores y así tomar acciones para que se sientan seguros y acompañados en medio de esta crisis del COVID-19

La empresa Qualtrics, especializada en la elaboración de encuestas de teletrabajo a fin de integrar un ambiente saludable y productivo para los empleados, destaca que ante todo es necesario conocer cuál es el estado de ánimo del personal, ya que pueden estar pasando por momentos de temor y angustia ante las noticias que escuchan de manera insistente acerca de los efectos que el coronavirus está ocasionando.

Es una realidad que muchas personas en estos momentos tienen a conocidos enfermos o inclusive que ya han perdido la batalla ante esta enfermedad que al momento no tiene cura, por lo que hay temor de salir a la calles para acudir el trabajo, lo cual de entrada puede ser considerado toda una aventura, especialmente cuando se utiliza el transporte público, por lo que muchos optan por el trabajo a distancia.

El temor a contagiarse al andar en la calle o en la atención al público, y llevar luego el virus a casa y que pueda afectar a personas vulnerables como adultos mayores o familiares que padezcan de alguna comorbilidad, es algo que muchas veces impide al trabajador concentrarse en sus labores, reduciendo su productividad.

Por ello, es muy loable que existan empresas que han dotado de material de protección a su personal, como caretas, además de que siempre están al pendiente de la medición de la temperatura corporal y el uso de gel antibacterial.

Además, en numerosos establecimientos se han instalado protectores de acrílico que a manera de una ventanilla sobrepuesta en el área de cajas o inclusive sobre el mostrador, como si se tratara de una institución bancaria, dan una sensación de seguridad a los empleados de diversas tiendas de conveniencia, mientras que en tortillerías la clientela deposita sus monedas en un recipiente para no tocarlas, lo que es un alivio para los empleados.

A estos aspectos son a los que refieren los especialistas cuando destacan la importancia de tomar en consideración las necesidades que surgen a partir de los cambios, lo que incluye desde modificaciones al horario de trabajo o en su caso laborando desde casa para evitar al máximo la posibilidad de contagios.

En muchos de los casos también se ha permitido a los colaboradores llevarse equipo de cómputo a su domicilio para realizar sus labores, lo que sin duda es de mucha ayuda para reducir los impactos que esta interrupción puede tener en la seguridad de los empleados y el consiguiente reflejo en su productividad.

Texto y foto: Manuel Pool

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