Indignación y molestia mostraron varios ciudadanos ante la falta de capacidad de los directivos de la oficina de CFE Valladolid para hacer los cobros más ágiles y evitarles a los usuarios perder hasta dos horas de su tiempo haciendo fila.
Imelda Morales Pérez manifestó que llegó a pagar su consumo de luz, y se encontró con la situación que había al menos 50 personas haciendo fila para pagar sus recibos. Los minutos se hicieron horas, y ante la incapacidad de los directivos, las decenas de personas comenzaron a corear. “Si no pueden tiren la toalla”.
La entrevistada manifestó que después de dos horas 10 minutos logró llegar a los aparatos donde realizan el pago cada mes, y fue informada por el elemento de seguridad, que el sistema de cobro estaba muy lento, a lo que Morales Pérez hizo la observación que sería positivo poner más máquinas para darle agilidad a los cobros de los usuarios, o por lo menos hacer que un ingeniero de sistemas arregle las antiguas máquinas de cobro.
Texto y foto: Edmundo Hernández
