A fin de ofrecer una atención ágil, más simple y de calidad, el mandatario estatal Mauricio Vila Dosal inauguró las Ventanillas Únicas Estatales, sistema de atención innovador a través del cual se pueden realizar 77 trámites y servicios de gobierno, generando ahorro de tiempo y dinero para la ciudadanía.
Como parte de las acciones implementadas en materia de mejora regulatoria en el estado, el gobernador puso en funcionamiento la Ventanilla Única Estatal ubicada en la Plaza Fiesta y de manera simultánea la de Plaza Las Américas.
Estas ventanillas cuentan con un cajero Inteligente, con horario extendido de hasta 24 horas, así como personal capacitado, equipos y mobiliario modernos para garantizar una asistencia eficiente a los ciudadanos.
Dentro de los esfuerzos para descentralizar los servicios y procesos del Gobierno del Estado, se tiene la meta de contar con 16 Ventanillas en todo el estado, de los cuales, 8 estarán en Mérida y 8 en municipios del interior del estado, de forma que los pobladores de las distintas regiones de Yucatán no tengan que trasladarse hasta la capital yucateca para poder realizar sus pagos o conseguir un documento, invirtiendo así menos tiempo y dinero.
De acuerdo con Álvaro Cetina Puerto, subsecretario de Innovación, Mejora Regulatoria y Eficiencia Institucional del Gobierno local, a la lista de 77 trámites, se pretende duplicar, para alcanzar 150 de ellos, que son principalmente considerados de los más engorrosos.
-Uno de ellos definitivamente era el de la licencia de conducir, aunque hay que aclarar que es para las renovaciones de las licencias, no en el caso de quien solicita por primera ocasión su licencia, ya que ahí si se tiene que cumplir con otros temas y requisitos que establece la Secretaría de Seguridad Pública (SSP)– dijo Cetina Puerto.
Durante la ceremonia de apertura oficial se contó con la presencia del economista senior de Política Regulatoria de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), Manuel Gerardo Flores Romero, quien aseguró que mediante la implementación de prácticas exitosas para la simplificación de trámites, se ha permitido que se dé una mejor interacción entre el Gobierno y los ciudadanos, al tiempo que contribuye a facilitar las inversiones.
Entre los trámites que se pueden realizar en las Ventanillas se encuentra la expedición de certificados de Nacimiento, Matrimonio, Divorcio, Defunción, de Antecedentes Penales, aviso de testamento, renovaciones de licencias de conducir, Certificado de Libertad y/o Gravamen, constancias de no propiedad o de única propiedad, Copia Certificada de Inscripción Registral Vigente o No Vigente, pago de servicio de agua y alcantarillado, constancias de no adeudo o de histórico de consumo de este servicio, Declaración y entero de Impuestos, Pago de Infracciones Estatales de Tránsito, Régimen de Pequeños Contribuyentes (Repecos) y el Intermedio de Personas Físicas con Actividades Empresariales a Entidades Federativas.
Texto y foto: Iván Duarte/ Cortesía
